Абаканцы жалуются на ржавую воду из кранов
Со стартом отопительного сезона абаканцы стали жаловаться, что из кранов идет «ржавая» вода с примесями.
В минстрое Хакасии рассказали, что нужно делать, если это происходит не первый день.
О проблеме нужно сообщить в управляющую организацию, сделать это можно в письменной или устной форме. Диспетчер согласует с заявителем дату и время проведения проверки. По результатам обследования составляется акт, в котором обязательно указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения.
Начисления за услугу ненадлежащего качества подлежат уменьшению. Согласно требованиям, размер платы, определенный за расчетный период, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).
Фиксация факта нарушения – обязательное условие для получения перерасчета.