Сбер поможет жителям Хакасии вернуть украденные мошенниками деньги
Сбер запускает долгожданный миллионами россиян проект по возвращению денег клиентам, ставшими жертвами кибермошенникам. На полях ПМЭФ-2023 зампредседателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов рассказал о деталях проекта, который до последнего момента тестировался в рамках эксперимента, но уже показал свою эффективность.
– На основании доверенности от наших клиентов сразу же возвращаем эту сумму и берем на себя обязательство вернуть эту сумму чуть позже, тоже через суд от имени клиента, – приводит слова Кузнецова ТАСС.
Станислав Кузнецов подчеркнул, что теперь банк взваливает на себя трудоемкую бюрократическую работу по сбору и предоставлению доказательной базы, а также освобождает потерпевшего от походов в суд. Процедура уже проверена в ходе пилотной реализации проекта и доказала свою эффективность в виде миллионов рублей возвращенных гражданам денег.
Кузнецов также отметил, что пока не знает ни одного случая, когда клиенту удавалось самостоятельно вернуть деньги в 10 дней, оговоренные законом.
– Мы для себя нашли возможность построить несколько по-другому процесс возврата этих денег, – подтвердил он.
