СМИ увидели в новом чат-боте Серого дома «подделку» сервисов Хакасэнерго
Глава Госкомтарифэнерго Хакасии Манук Данданян представил новый электронный сервис для жителей. На поверку, как выяснили журналисты АИС, он оказался не самым удачным дублером действующих программ информирования.
Речь идет о чат-боте в Телеграме, с помощью которого потребители могут узнавать об отключениях электроэнергии. По словам чиновника, поручение «изобрести» механизм информирования жителей дал глава Хакасии Валентин Коновалов, который во время поездок по республике вынужден выслушивать жалобы на внезапный «конец света».
Далее, как пишет АИС, Данданян добавил, что уже со следующей недели сообщать о технологическом отключении можно будет через Единый портал ЖКХ Хакасия – на сайте или с помощью мобильного положения. Там уже появилась вкладка «Отключение света».
– Теоретически такой вариант должен помочь всем, – прокомментировал председатель госкомитета.
После слов чиновника представители СМИ решили протестировать новый сервис и пришли к неожиданному открытию: чат-бот Серого дома полностью копирует информацию из раздела «Отключения электроэнергии» на сайте филиала «Хакасэнерго» компании «Россети Сибирь».
Сама компания при этом отметила, что дублер может быть полезен жителям республики, но только после доработки.
Напомним, «Хакасэнерго» является не единственной, а одной из четырех сетевых организаций в Хакасии. У каждой из них есть своя территория электроснабжения и свои потребители. Поэтому для того, чтобы реально работать в интересах жителей, Серому дому стоило подумать об информировании всего населения, а не той его части, которая обслуживается энергетиками с собственными программными решениями.
Но и это не финал. Скопировав данные сетевой компании, указывает АИС, разработчики «нового» сервиса не обеспечили их корректного отображения. Проще говоря, чат-бот «глючит» и выдает недостоверные данные.
